Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – MI PRECIOSO COLLAR

1. Generalidades

El uso de este sitio web y la realización de un pedido en Mi Precioso Collar implican la aceptación plena de estos Términos de Servicio.

Mi Precioso Collar se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.

2. Condiciones de la tienda online

Al utilizar nuestro sitio declaras que:

  • tienes al menos 18 años,
  • utilizas la web para realizar pedidos legítimos,
  • no realizarás actividades fraudulentas ni violarás las leyes españolas o europeas.

Se prohíbe el uso del sitio con fines ilegales o no autorizados.

3. Exactitud de la información

Intentamos que toda la información del sitio sea correcta y actualizada.

Sin embargo, Mi Precioso Collar no garantiza que el contenido esté libre de errores o actualizaciones pendientes.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico, de precio o descripción sin previo aviso.

4. Modificación del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar o discontinuar el servicio,
  • cambiar productos o colecciones,
  • ajustar precios según el mercado.

Sin que esto implique responsabilidad hacia el Cliente o terceros.

5. Productos personalizados

La mayoría de nuestros productos están personalizados y fabricados bajo pedido.

El Cliente es responsable de:

  • los nombres y textos introducidos,
  • la ortografía,
  • las opciones seleccionadas.

👉 No se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

6. Proceso de compra

El Cliente confirma que toda la información proporcionada es correcta.

El pedido se considerará aceptado cuando:

  • se valide el pago,
  • se confirme la recepción del pedido por email.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por:

  • sospecha de fraude,
  • errores en el precio o stock,
  • imposibilidad de verificar el pago.

7. Envío y entrega

Los tiempos de fabricación y envío están indicados en nuestra Política de Envíos.

Mi Precioso Collar no se responsabiliza de:

  • retrasos de mensajería (Correos, DHL, etc.),
  • retrasos por aduanas,
  • direcciones incorrectas proporcionadas por el Cliente.

8. Políticas de devolución

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

En resumen:

  • 🛑 Los productos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar.
  • ✔️ Sí se aceptan devoluciones por defectos o errores imputables al Vendedor.

9. Herramientas de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros (Shopify, plataformas de pago, empresas de transporte).

Estos servicios tienen sus propios términos, que recomendamos leer.

No somos responsables de los errores o problemas derivados de plataformas externas.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se gestiona conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

11. Prohibiciones de uso

Está prohibido utilizar el sitio:

  • para actividades ilegales,
  • para transmitir virus o software malicioso,
  • para recolectar datos de otros usuarios,
  • para interferir con la seguridad del sitio web.

El incumplimiento podrá dar lugar a la terminación del servicio.

12. Limitación de responsabilidad

Mi Precioso Collar no garantiza que:

  • el servicio sea ininterrumpido,
  • libre de errores,
  • completamente seguro.

No asumimos responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

13. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar a Mi Precioso Collar por cualquier demanda o reclamación derivada del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos términos.

14. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.

Para cualquier conflicto, las partes intentarán resolverlo amistosamente.

En caso contrario, serán competentes los tribunales españoles.